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O poder dos principais atores e partes interessadas nos negócios

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Sobre o curso

Engajar as pessoas certas é fundamental para o sucesso de qualquer projeto, seja na área de negócios, tecnologia ou iniciativas comunitárias. Comunicação clara, entendimento mútuo e estratégias de engajamento bem definidas podem ser a diferença entre o sucesso e a frustração. Sem uma abordagem estruturada, as equipes frequentemente enfrentam desalinhamentos, interesses conflitantes ou participantes desmotivados. Este curso apresenta técnicas práticas de gestão de pessoas-chave, fundamentadas nos princípios do design thinking, para ajudar os alunos a lidar com interações complexas de forma eficaz.

 

Ao longo das aulas, você explorará conceitos-chave como mapeamento de stakeholders, avaliação de valor e estratégias de comunicação adaptáveis. Ao aprender a identificar os stakeholders certos, classificar sua influência e adaptar os métodos de engajamento, você construirá relacionamentos mais sólidos e impulsionará uma colaboração significativa. Seja trabalhando com equipes internas, clientes, investidores ou membros da comunidade, esses conhecimentos lhe darão as habilidades necessárias para engajar os stakeholders com clareza e propósito.

 

Este curso foi desenvolvido para profissionais, empreendedores e qualquer pessoa envolvida em projetos orientados a stakeholders. Ele oferece estruturas práticas, exemplos reais e exercícios para reforçar o aprendizado. Ao final, você terá uma abordagem estruturada para a gestão de stakeholders que aprimora a tomada de decisões e fortalece relacionamentos produtivos. Comece a construir sua estratégia de engajamento de stakeholders hoje mesmo.

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O que você aprenderá?

  • Compreenda os princípios fundamentais da gestão e do envolvimento das partes interessadas.
  • Identificar as principais partes interessadas e avaliar seu nível de influência e importância.
  • Utilize técnicas de mapeamento de stakeholders para visualizar relacionamentos e prioridades.
  • Desenvolver estratégias de comunicação direcionadas para envolver eficazmente as diferentes partes interessadas.
  • Crie um plano de engajamento das partes interessadas que seja viável para impulsionar a colaboração e a tomada de decisões.

Conteúdo do curso

Noções básicas de engajamento das partes interessadas
Identifique os principais intervenientes, avalie a influência e construa confiança. Aprenda a alinhar as partes interessadas para o sucesso em qualquer projeto ou iniciativa.

  • Noções básicas de engajamento das partes interessadas
  • Teste seus conhecimentos: Noções básicas de engajamento de stakeholders

Compreendendo o ponto de vista das partes interessadas
Compreenda como as partes interessadas vivenciam seu projeto ao longo do tempo. Utilize o pensamento de design para aprimorar o engajamento e construir confiança.

Técnicas de mapeamento de partes interessadas
Mapeie relacionamentos, priorize o engajamento e assegure o alinhamento. Visualize as principais partes interessadas para criar um plano de engajamento claro e estruturado.

Priorizando as partes interessadas e o engajamento
Nem todas as partes interessadas precisam da mesma atenção. Aprenda a avaliar o valor, priorizar a influência e desenvolver uma estratégia de engajamento inteligente.

Comunicação e Relatórios Eficazes
Adapte a comunicação às necessidades das partes interessadas. Construa confiança com atualizações estruturadas, relatórios transparentes e interação bilateral. Os trolls também são partes interessadas?

Aplicando estratégias de partes interessadas
Aplique seus conhecimentos com estudos de caso reais. Crie um plano de ação para fortalecer o engajamento das partes interessadas em seus próprios projetos.

Ganhe um certificado

Adicione este certificado ao seu currículo para demonstrar suas habilidades e aumentar suas chances de ser notado.

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Visões do curso e avaliações dos alunos

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KR
1 mês atrás
Esclarecedor
Scott Gulliford
1 ano atrás
Ótimo curso, muito informativo e sem ser maçante.
Duncan Glendinning
anos 2 atrás
Um curso muito bem escrito que aborda desde os conceitos básicos de gestão e engajamento de stakeholders até a capacidade de criar seus próprios planos de engajamento. Gostei particularmente da aula sobre mapeamento de stakeholders, que é uma contribuição valiosa para qualquer pessoa que queira priorizar o engajamento de seus stakeholders de forma eficaz.
Este curso oferece perspectivas valiosas sobre a melhor forma de gerenciar as partes interessadas, de maneiras que eu não esperava. Muito esclarecedor.

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